Conditions Générales

Conditions Générales – Boutique La Violette
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Nous proposons ce site, y compris toutes les informations, outils et services qui y sont disponibles, sous réserve de votre acceptation de toutes les conditions, modalités, politiques et avis énoncés ici.

En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose, vous utilisez notre « Service » et acceptez d’être lié par les présentes Conditions Générales (« Conditions »), y compris les conditions supplémentaires et les politiques auxquelles il est fait référence ou disponibles via un lien hypertexte. Ces conditions s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans s’y limiter, les visiteurs, fournisseurs, clients et/ou contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement ces conditions avant d’utiliser notre site web. Si vous n’acceptez pas tout ou partie de ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre site ni effectuer d’achats.

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne nous permettant de vous vendre nos produits et services.

1 – Conditions de la boutique en ligne

En acceptant ces conditions, vous déclarez avoir au moins 18 ans ou disposer de l’autorisation d’un parent/tuteur.
Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni violer les lois applicables au Royaume-Uni, y compris les lois relatives à la propriété intellectuelle.

2 – Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser de fournir nos services à quiconque, pour quelque raison que ce soit, et à tout moment.
Vous comprenez que votre contenu (à l’exception des informations de paiement) peut être transféré sans chiffrement via différents réseaux. Les informations de paiement sont toujours transmises de manière sécurisée et chiffrée.

3 – Exactitude des informations

Bien que nous fassions tout notre possible pour afficher des informations correctes, il peut y avoir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions. Les informations sur ce site sont fournies à titre général uniquement. Toute utilisation de ces informations se fait à vos propres risques.

4 – Modifications des services et des prix

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le Service ou les produits sans préavis.

5 – Produits ou services

Certains produits peuvent être disponibles exclusivement en ligne et en quantités limitées.
Nous faisons de notre mieux pour afficher les couleurs et images des produits le plus fidèlement possible, mais nous ne pouvons pas garantir une reproduction parfaite en raison des paramètres d’écran.
Toutes les descriptions ou prix de produits peuvent être modifiés à tout moment.

6 – Commandes, facturation et informations de compte

Nous nous réservons le droit de refuser ou de limiter toute commande, par personne, foyer ou commande.
Vous acceptez de fournir des informations d’achat et de compte exactes, complètes et à jour.
Veuillez consulter notre [Politique de retour] pour plus d’informations.

7 – Outils optionnels

Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers sur lesquels nous n’exerçons aucun contrôle. L’utilisation de ces outils est entièrement à vos risques.

8 – Liens vers des tiers

Certains liens présents sur notre site peuvent renvoyer vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou de l’exactitude de ces sites. Toute réclamation concernant un produit ou service tiers doit être adressée directement au fournisseur concerné.

9 – Commentaires et contributions des utilisateurs

En nous envoyant des commentaires, idées ou autre matériel, vous nous accordez le droit de les utiliser sans restriction. Nous ne sommes pas tenus de traiter ces contributions de manière confidentielle ou d’y répondre.

10 – Données personnelles

Vos données personnelles sont traitées conformément à notre [Politique de confidentialité] et à la réglementation en vigueur au Royaume-Uni, y compris le UK GDPR et la Data Protection Act 2018.

11 – Erreurs et inexactitudes

Il se peut que des informations sur notre site contiennent des erreurs typographiques ou des inexactitudes. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur et d’annuler toute commande si l’information affichée est incorrecte.

12 – Utilisation interdite

Vous ne pouvez pas utiliser notre site pour :

  • Des fins illégales

  • La diffusion de logiciels malveillants ou de virus

  • Porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle

  • Collecter les données personnelles d’autrui sans consentement

  • Entreprendre toute action pouvant nuire au fonctionnement de notre site

13 – Garanties et responsabilité

Nous garantissons que nos produits sont conformes aux droits statutaires des consommateurs tels que définis par la Consumer Rights Act 2015.
En cas de produit défectueux ou non conforme, vous avez droit à un remplacement, une réparation ou un remboursement conformément à cette loi.
Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, sauf disposition contraire prévue par la loi applicable au Royaume-Uni.

14 – Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser Boutique La Violette et ses employés contre toute réclamation résultant de votre violation de ces conditions ou de l’atteinte aux droits d’un tiers.

15 – Divisibilité

Si une disposition des présentes conditions est jugée invalide, les autres dispositions restent pleinement en vigueur.

16 – Résiliation

Ces conditions restent en vigueur jusqu’à leur résiliation par vous ou par nous. Nous pouvons mettre fin au contrat à tout moment si vous violez l’une des conditions.

17 – Accord complet

Ces conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous concernant l’utilisation de nos services.

18 – Droit applicable

Les présentes conditions de service, ainsi que tout accord distinct en vertu duquel nous vous fournissons des services, sont régis et interprétés conformément au droit du Royaume-Uni.

19 – Modifications des conditions

La version la plus récente de ces conditions est toujours disponible sur cette page.
Nous nous réservons le droit de les modifier à tout moment. En continuant d’utiliser notre site, vous acceptez ces modifications.

20 – Droits des consommateurs

Conformément à la Consumer Rights Act 2015 et aux Consumer Contracts Regulations 2013, vous disposez d’un délai légal de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour annuler votre achat, sauf exceptions prévues par la loi.
En cas de défaut de conformité, vous pouvez demander la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit. Vos droits légaux ne sont pas affectés.

21 – Coordonnées

Pour toute question concernant les Conditions Générales, veuillez nous contacter :
Boutique La Violette
📧 info@boutiquelaviolette.fr