Conditions Générales

CONDITIONS GÉNÉRALES Boutique La Violette

Ce site web est exploité par Boutique La Violette. En visitant notre site Web et/ou en achetant un produit chez nous, vous participez à notre « Service » et acceptez les conditions générales suivantes (« Conditions générales » et « Conditions »), y compris les conditions et politiques supplémentaires mentionnées dans les présentes et/ou disponibles via un lien hypertexte. Les présentes Conditions générales s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, mais sans s'y limiter, les utilisateurs qui naviguent, les vendeurs, les clients, les commerçants et/ou les contributeurs de contenu.

SECTION 1 - CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
1.1 En acceptant les présentes Conditions générales, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à vos enfants mineurs d'utiliser ce site.
1.2 Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni enfreindre, dans le cadre de l'utilisation du Service, les lois en vigueur dans votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur les droits d'auteur).
1.3 Vous ne pouvez transmettre ou transférer aucun virus informatique, ver ou autre code destructeur.
1.4 Toute violation ou infraction à l'une des Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

SECTION 2 - IDENTITÉ DE L'ENTREPRISE

SECTION 3 - CONDITIONS GÉNÉRALES
3.1 Nous nous réservons le droit de refuser de fournir nos services à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.
3.2 Vous comprenez que votre contenu (à l'exception des informations relatives à votre carte de crédit) peut être transféré sans être crypté et peut impliquer :
(a) des transmissions sur divers réseaux ; et
(b) des modifications afin de se conformer et de s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou des appareils connectés.
3.3 Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l'utilisation du Service ou l'accès au Service ou tout contact sur le site web par lequel le service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.

SECTION 4 - EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS
4.1 Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être utilisé comme seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d'informations primaires, plus précises, plus complètes ou plus récentes sur . Toute confiance accordée au contenu de ce site est à vos propres risques.
4.2 Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques ne sont pas nécessairement à jour et sont fournies à titre de référence uniquement.
4.3 Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations figurant sur notre site. Vous acceptez qu'il est de votre responsabilité de surveiller les modifications apportées à notre site.

SECTION 5 - MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX
5.1 Les prix de nos produits sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.
5.2 Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie ou tout contenu de celui-ci) à tout moment sans préavis.
5.3 Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

SECTION 6 - PRODUITS OU SERVICES
6.1 Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le site web. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre politique de retour.
6.2 Nous avons fait tout notre possible pour afficher aussi fidèlement que possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent dans la boutique. Nous ne pouvons garantir que l'affichage des couleurs sur votre écran d'ordinateur sera fidèle à la réalité.
6.3 Nous nous réservons le droit, sans y être obligés, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits sont susceptibles d'être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre la vente de tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou de service faite sur ce site est nulle là où la loi l'interdit.
6.4 Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres éléments achetés ou obtenus par vous répondra à vos attentes, ni que les erreurs dans le Service seront corrigées.

SECTION 7 - EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE
7.1 Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande.
7.2 Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit et/ou les commandes qui utilisent la même adresse de facturation et/ou de livraison. Si nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en vous contactant à l'adresse e-mail et/ou à l'adresse de facturation/au numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seule discrétion, semblent avoir été passées par des revendeurs, des distributeurs ou des grossistes.
7.3 Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte à jour, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d'autres informations, y compris votre adresse e-mail et vos numéros de carte de crédit et dates d'expiration, afin que nous puissions effectuer vos transactions et vous contacter si nécessaire.

SECTION 8 - PRIX
8.1 Tous les prix des produits affichés sur le site web s'entendent hors TVA, droits d'importation, frais de dédouanement et autres taxes ou prélèvements locaux applicables dans le pays de destination. Étant donné que le commerçant ne facture pas de TVA sur ces ventes (voir section 12), le client est entièrement responsable de tous ces frais d'importation.
8.2 Nonobstant ce qui précède, le commerçant peut proposer des produits ou des services à des prix variables qui dépendent des fluctuations du marché financier, sur lesquelles le commerçant n'a aucune influence. Cette dépendance aux fluctuations du marché et le fait que les prix indiqués peuvent être indicatifs seront clairement mentionnés dans l'offre.
8.3 Les augmentations de prix dans les 3 mois suivant la conclusion du contrat ne sont autorisées que si elles résultent de réglementations ou de dispositions légales.
8.4 Les augmentations de prix intervenant après 3 mois à compter de la conclusion du contrat ne sont autorisées que si le commerçant y a consenti et
a. elles résultent de réglementations ou de dispositions légales ; ou
b. le consommateur a le droit de résilier le contrat à compter de la date à laquelle l'augmentation de prix prend effet.

SECTION 9 - OUTILS OPTIONNELS
9.1 Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle ni aucune influence.
9.2 Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils « tels quels » et « tels que disponibles », sans aucune garantie, déclaration ou condition d'aucune sorte et sans aucun aval. Nous n'assumons aucune responsabilité, de quelque nature que ce soit, liée à ou découlant de votre utilisation d'outils tiers facultatifs.
9.3 Toute utilisation par vous des outils optionnels proposés sur le site est entièrement à vos propres risques et à votre discrétion, et vous devez vous assurer que vous connaissez et acceptez les conditions d'utilisation des outils fournis par le(s) fournisseur(s) tiers concerné(s).
9.4 Nous pouvons également proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités via le site web à l'avenir (y compris l'introduction de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis aux présentes conditions générales.

SECTION 10 - LIENS VERS DES SITES TIERS
10.1 Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.
10.2 Les liens vers des sites tiers présents sur ce site peuvent vous rediriger vers des sites web tiers qui ne sont pas affiliés à notre société. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude de ces sites, et nous ne garantissons pas et ne serons pas responsables des éléments ou sites web tiers, ni des autres éléments, produits ou services de tiers.
10.3 Nous ne sommes pas responsables des dommages ou pertes liés à l'achat ou à l'utilisation de biens, services, ressources, contenus ou autres transactions effectués en relation avec des sites web tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques des tiers et vous assurer de les comprendre avant de vous engager dans une transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits tiers doivent être adressées au tiers concerné.

SECTION 11 - COMMENTAIRES, RETOURS D'INFORMATION ET AUTRES SOUMISSIONS DES UTILISATEURS
11.1 Si, à notre demande, vous effectuez certaines soumissions spécifiques (par exemple, des participations à des concours), ou sans demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres documents, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier postal ou autrement (collectivement, les « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière les commentaires que vous nous envoyez sur tout support. Nous ne sommes pas tenus :
a. de garder les commentaires confidentiels ;
b. de verser une compensation pour les commentaires ; ou
c. répondre à tout commentaire.
11.2 Nous pouvons, sans y être obligés, surveiller, modifier ou supprimer tout contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui enfreint les droits de propriété intellectuelle d'une partie ou les présentes Conditions générales.
11.3 Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit de tiers, y compris les droits d'auteur, les marques commerciales, la vie privée, les droits de la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez en outre de ne pas publier de commentaires contenant des propos diffamatoires ou autrement illégaux, offensants ou obscènes, ni aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant susceptible d'affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du Service ou de tout site web associé. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, usurper l'identité d'une autre personne que vous-même, ni nous induire en erreur, nous ou des tiers, quant à l'origine d'un commentaire. Vous êtes seul responsable des commentaires que vous publiez et de leur exactitude.
11.4 Nous déclinons toute responsabilité et n'acceptons aucune obligation pour les commentaires publiés par vous ou par un tiers.

SECTION 12 – IMPORTATIONS ET TVA
12.1 Environnement d'expédition : Le Client reconnaît que toutes les marchandises commandées via ce site web sont expédiées directement par un fournisseur tiers situé en dehors de l'Union européenne (UE) et du Royaume-Uni (RU). Les marchandises n'entrent pas dans le flux commercial du Royaume-Uni ou de l'UE par l'intermédiaire du commerçant.
12.2 Lieu de livraison et exonération de TVA : Conformément à la réglementation applicable en matière de TVA (y compris les articles 32-33 de la directive européenne 2006/112/CE et les dispositions nationales comparables telles que l'article 5(1) de la loi néerlandaise de 1968 sur la taxe sur le chiffre d'affaires), le lieu de livraison aux fins de la TVA est considéré comme étant le pays où le transport commence (c'est-à-dire en dehors de l'UE/du RU). Par conséquent, le commerçant ne facture pas de TVA sur la vente de ces marchandises. Les prix indiqués s'entendent donc hors TVA ou droits d'importation.
12.3 Le client en tant qu'importateur des marchandises : le client agit en tant qu'importateur des marchandises dans le pays de livraison et est entièrement responsable du respect de toutes les formalités d'importation.
12.4 Responsabilité du client en matière de frais d'importation : le client reconnaît et accepte expressément qu'il est seul responsable de la déclaration et du paiement de tous les frais d'importation applicables à l'arrivée des marchandises dans le pays de destination. Cela comprend, sans s'y limiter : a) la TVA à l'importation au taux applicable dans le pays de destination ; b) les droits de douane, prélèvements ou taxes ; c) les frais de dédouanement, les frais de courtage ou les surtaxes administratives imposés par les autorités douanières ou le service postal/de messagerie.
Ces frais sont généralement perçus auprès du client par le service postal ou de messagerie avant ou au moment de la livraison. L'entrepreneur n'est pas impliqué dans la détermination ou la perception de ces frais d'importation.
12.5 Aucune responsabilité pour les frais d'importation ou les retards : Le commerçant n'est en aucun cas responsable de la TVA à l'importation, des droits, des taxes ou des retards, des saisies ou des non-livraisons résultant du non-respect des obligations du client. En passant une commande, le client accepte les présentes conditions générales et indemnise le commerçant contre toutes les réclamations ou tous les frais y afférents.

SECTION 13 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
13.1 Il peut arriver que certaines informations figurant sur notre site ou dans le Service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition, les délais de livraison et la disponibilité.
13.2 Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier les informations ou d'annuler les commandes si les informations contenues dans le Service ou sur tout site web connexe sont inexactes à tout moment et sans préavis (y compris après que vous ayez passé votre commande).
13.3 Nous ne nous engageons pas à mettre à jour, modifier ou clarifier les informations contenues dans le Service ou sur tout site web connexe, y compris, mais sans s'y limiter, les informations sur les prix, sauf si la loi l'exige. Aucune date de mise à jour ou d'actualisation indiquée dans le Service ou sur tout site web connexe ne doit être considérée comme indiquant que toutes les informations contenues dans le Service ou sur tout site web connexe ont été modifiées ou mises à jour.

SECTION 14 – UTILISATIONS INTERDITES
14.1 Outre les autres interdictions énoncées dans les présentes Conditions générales, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu :
a. à des fins illégales ;
b. pour inciter d'autres personnes à commettre des actes illégaux ;
c. pour enfreindre toute réglementation internationale, fédérale, provinciale ou étatique ou toute loi locale ;
d. pour enfreindre nos droits de propriété intellectuelle ou ceux d'autrui ;
e. pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer sur la base du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'origine ethnique, de la race, de l'âge, de la nationalité ou du handicap ;
f. pour fournir des informations fausses ou trompeuses ;
g. télécharger ou transmettre des virus ou d'autres types de codes malveillants pouvant être utilisés de quelque manière que ce soit et susceptibles d'affecter le fonctionnement ou l'exploitation du Service ou de tout site web connexe, d'autres sites web ou d'Internet ;
h. collecter des données personnelles sur d'autres personnes ;
i. envoyer des spams, hameçonner, usurper l'identité, spider, crawler ou scraper ;
j. à des fins obscènes ou immorales ; ou
k. pour interférer avec ou contourner les dispositifs de sécurité du Service ou de tout site web associé, d'autres sites web ou d'Internet.
14.2 Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service si vous enfreignez ces interdictions.

SECTION 15 - EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
15.1 Nous ne garantissons pas, ne déclarons pas et n'assurons pas que l'utilisation de notre service sera ininterrompue, opportune, sécurisée ou sans erreur. Nous ne garantissons pas que les résultats pouvant être obtenus par l'utilisation du service seront exacts ou fiables.
15.2 Nous nous réservons le droit de supprimer le service indéfiniment ou de l'annuler à tout moment sans préavis.
15.3 Vous acceptez expressément que votre utilisation ou votre incapacité à utiliser le service se fasse entièrement à vos propres risques. Le service et tous les produits et services qui vous sont fournis par le biais du service sont (sauf indication contraire expresse de notre part) fournis « tels quels » et « tels que disponibles » pour votre usage, sans aucune déclaration, garantie ou condition d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et d'absence de contrefaçon.
15.4 En aucun cas, nous, nos administrateurs, dirigeants, employés, affiliés, agences, sous-traitants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne pouvons être tenus responsables de tout préjudice, perte, réclamation ou dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, sans limitation, les pertes de profits, de revenus, d'économies, de données, les coûts de remplacement ou tout autre dommage similaire, qu'il soit fondé sur un contrat, un délit (y compris la négligence), responsabilité stricte ou autre, découlant de votre utilisation de tout service ou produit acheté à l'aide du service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, les erreurs ou omissions dans tout contenu, ou toute perte ou tout dommage de quelque nature que ce soit résultant de l'utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement mis à disposition par le biais du service, même si vous avez été informé de cette possibilité. Étant donné que certains États ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages consécutifs ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.

SECTION 16 – POLITIQUE DE RETOUR
16.1 Le client a le droit de retourner le produit dans les 14 jours suivant sa réception. Le client prendra en charge tous les frais liés au retour du produit. Le produit doit être retourné directement au fournisseur.
16.2 Boutique La Violette n'est pas responsable des frais liés au retour du produit. Le client s'engage à indemniser Boutique La Violette pour toute dépense ou responsabilité liée au processus de retour.

SECTION 17 – INDEMNISATION
Vous acceptez d'indemniser www.BoutiqueLaViolette.fr et notre société mère, nos filiales, nos sociétés affiliées, nos partenaires, nos dirigeants, nos administrateurs, nos agents, nos sous-traitants, nos concédants de licence, nos prestataires de services, nos sous-traitants, nos fournisseurs, nos stagiaires et nos employés pour toute réclamation ou demande, y compris les frais juridiques raisonnables, faite par un tiers en raison de ou découlant de votre violation des présentes conditions générales ou des documents qui y sont mentionnés, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

SECTION 18 – DIVISIBILITÉ
Si une partie quelconque des présentes Conditions générales est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette partie sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera considérée comme dissociée des présentes Conditions générales d' . Cette disposition n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions.

SECTION 19 – RÉSILIATION
19.1 Les obligations et responsabilités des parties contractées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à toutes fins utiles.
19.2 Les présentes conditions générales resteront en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes conditions à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.
19.3 Si, à notre avis, vous ne respectez pas une disposition ou une condition des présentes Conditions générales, nous pouvons résilier le présent contrat à tout moment sans préavis. Vous resterez redevable de toutes les sommes dues jusqu'à la date de résiliation ; en outre, nous pouvons vous refuser l'accès à nos services (ou à une partie de ceux-ci).

SECTION 20 – INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD
20.1 Le fait que nous n'exercions pas ou n'appliquions pas un droit ou une disposition des présentes Conditions générales ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
20.2 Les présentes Conditions générales et toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur ce site ou concernant le Service constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et nous, et remplacent tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, qu'ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris toutes les versions antérieures des Conditions générales).
20.3 Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes Conditions générales ne saurait être interprétée à l'encontre de la partie qui les a rédigées. Cela signifie que si certaines parties des conditions générales ne sont pas claires, elles ne seront pas interprétées à notre détriment, mais d'une manière raisonnable et favorable à la société.

SECTION 21 – LOI APPLICABLE
Les présentes Conditions générales et tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des services sont régis et interprétés conformément au droit anglais.

ARTICLE 22 – PRÉVALENCE DES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES SUR CELLES DE LA CONTREPARTIE
Les présentes conditions générales prévalent sur toutes les conditions générales de la contrepartie, y compris celles contenues dans les commandes, les factures ou autres documents de la contrepartie. Toutes les conditions générales de la contrepartie qui sont en conflit ou qui s'écartent des présentes conditions générales sont expressément rejetées, sauf si nous les acceptons expressément par écrit.

ARTICLE 23 – PRÉVALENCE DU CONTRAT
En cas de contradiction ou d'incohérence entre les dispositions des présentes conditions générales et les dispositions d'un contrat spécifique entre le client et l'entrepreneur, les dispositions de ce contrat spécifique prévaudront. Dans ce cas, les dispositions contradictoires des conditions générales seront ignorées.

SECTION 24 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES
24.1 Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des Conditions générales sur cette page.
24.2 Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions générales en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement notre site web pour prendre connaissance des modifications.
24.3 Votre utilisation continue ou votre accès à notre site web ou au Service après la publication de toute modification des présentes Conditions générales constitue votre acceptation de ces modifications.